자주 묻는 질문

[상품] 숏폼은 무엇이고, 어떻게 사용할 수 있나요?

숏폼이란? 등록한 상품의 이미지와 영상, 설명 등의 정보를 가지고 자동으로 1분 이하의 동영상이 만들어지는 기능을 말해요.


숏폼을 만들면 구매자들이 보다 다양한 경로에서 내 상품을 탐색하고, 상품에 더 큰 흥미를 느낄 수 있어요. 

구매자들이 내 상품을 더 쉽고, 빠르고, 재밌게 탐색할 수 있도록 숏폼 자동 생성을 설정해 보세요.


아래 경로에서 숏폼 자동 생성 설정을 하면, 등록되어 있는 상품들이 자동으로 숏폼으로 만들어져요. (숏폼이 생성되기 까지는 최대 24시간이 소요될 수 있어요.) 


[MY > 판매 > 내 숏폼 > "숏폼 자동 생성 설정" 클릭]




숏폼이 만들어지기 전에 숏폼 자동 생성 조건을 확인하고, 내 상품이 조건에 해당하는지 먼저 확인해 주세요. 


상품 상태가 "판매중"인 상품

  • 상품에 등록된 이미지가 7개 이상이거나 5초 이상의 동영상이 1개 이상인 상품
  • 상품에 등록된 설명이 30자 이상인 상품
  • 등록한지 3개월 이내의 상품
  • 제외 대상이 아닌 상품 (기타, 재능, 남성 언더웨어, 여성 언더웨어, 타이어/휠, 매입 상품, 리스/렌탈 상품은 제외)


운영 정책을 위반한 상점은 숏폼이 생성되지 않으며, 생성된 숏폼이 있더라도 노출되지 않아요. 

아래 상점조건을 확인하여 숏폼 노출이 제한되지 않을 수 있도록 주의해 주세요. 


  • 영구 차단된 상점
  • 제재 혹은 판매제한된 상점
  • 최근 6개월 이내 운영 제재를 받은 이력이 있는 상점
  • 탈퇴한 상점



숏폼을 통해 더 쉽고 빠르게 상품을 판매해 보세요! 

추가 문의사항이 있는 경우 고객센터 > 1:1문의를 통해 접수해 주세요.




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