자주 묻는 질문

직거래도 안전결제를 이용해야 하나요?

직거래(대면 거래)에서도 반드시 안전결제를 이용해 주세요.


택배거래뿐 아니라 직거래 시에도 안전결제를 통해 결제가 완료되어야 거래 보호를 받을 수 있으며, 사기 피해 예방에도 도움이 됩니다.


공통 준수 사항 

  • 메시지을 통해 시간과 장소를 명확히 협의하세요.

  • 반드시 공공장소(카페, 편의점, 지하철역 등 CCTV가 있는 곳)에서 만나 안전하게 거래하세요.

  • 거래 현장에서 상품 상태를 직접 확인한 뒤, 구매확정을 진행하세요.


판매자 준수 사항

  • 상품 등록 시 직거래 가능 여부를 정확히 표시해 주세요.

  • 구매자의 안전결제 완료 후 직거래를 진행해야 합니다.

  • 현장에서 구매자에게 상품 상태를 충분히 보여주고, 문제가 없을 경우 구매확정을 요청하세요.

  • 사전에 협의되지 않은 추가 금액 요구나 거래 거부는 정책 위반으로 제재될 수 있습니다.


 구매자 준수 사항 

  • 상품 결제 시 반드시 안전결제 → 직접 만나서 받기를 선택해 주세요.

  • 판매자와 직거래 일정을 합의한 뒤, 현장에서 상품을 꼼꼼히 확인하세요.

  • 상품에 이상이 없으면 현장에서 즉시 구매확정을 진행해 주세요.

  • 직거래임을 이유로 안전결제를 거부하거나 현금거래(계좌이체)를 요구하는 경우, 즉시 신고해 주세요.


위 사항을 준수하면 직거래에서도 안전하고 신뢰할 수 있는 거래가 가능합니다.


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