자주 묻는 질문

썸딜케어 검수 결과는 어떻게 구분되나요?

검수 합격 / 불합격 / 보류 구분됩니다. 


 검수 합격 

  • 정품 판정 및 기능 검수 항목을 모두 통과한 경우

  • 합격 즉시 판매자에게 정산되며, 썸딜마켓이 구매자에게 상품을 발송합니다.


검수 불합격 

  • 정품 판별을 위한 핵심 요소가 부족한 경우 (중고 컨디션 등으로 인해 확신 불가)

  • 상품 정보가 불일치할 경우 (예: 설명과 다른 사이즈·모델명·색상 등)

  • 가품으로 판정된 경우 

  • 불합격 시 구매자에게 즉시 환불되며, 상품은 판매자가 등록한 반송지로 반송됩니다. 

    • 단, 가품 사유의 경우 착불 반송됩니다. 


검수 보류 

  • 구매자의 의사 확인이 필요한 경우

  • 구매자는 3자연일 오전 9시까지 구매 의사를 결정해야 합니다.
    (구매 거절 또는 응답이 없을 경우 → 자동으로 검수 불합격 처리)

  • 카테고리별 세부 검수 기준은 [운영정책]에서 확인해 주세요.




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