자주 묻는 질문

[분쟁해결절차] 계정도용 시 신고는 어떻게 진행해야 하나요?

개장터에서는 내부적으로 계정 도용 여부를 명확하게 판단하기 어렵기 때문에,
수사기관을 통해 공식적으로 신고 접수하시는 방법을 안내드립니다.

 


1. 수사기관 신고 방법

 

2. 가까운 경찰서 내방 후 신고 접수 

  • 경찰서를 방문하여 로그인 기록과 함께 신고하시면 됩니다.

 3. 로그인 기록 요청 방법

수사기관 신고 시 필요한 로그인 기록은 아래 방법으로 요청해 주세요.


고객센터 1:1 문의 접수 방법
    1. 고객센터 > 1:1 문의하기

    2. 아래 서류 첨부 후 요청

      • 통신사 휴대폰 가입사실 확인서

      • 본인 이메일 주소


로그인 기록은 검토 후 전달됩니다.

 

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