자주 묻는 질문

[분쟁해결절차] 운영정책 위반으로 상점이 영구제재 되었는데, 정산은 언제되나요?

무기한 제재 또는 영구 차단된 계정은 정상화된 이후에 정산이 진행됩니다.

 

무기한 제재 또는 영구 차단 상태인 계정은 거래 정산이 보류됩니다.

이는 안전하고 신뢰할 수 있는 거래 환경을 지키기 위한 정책이니 고객님의 양해 부탁드립니다.


  • 계정 상태가 정상으로 복구되면 정산은 자동으로 진행됩니다.
  • 또한 제재 상태라 하더라도 거래에 문제가 없다면 정산이 가능하며, 이 경우 1:1 문의로 접수해 주시면 고객센터에서 확인 후 안전하게 정산을 도와드립니다.
  • 만약 거래에 분쟁이 있어 정산이 보류된 경우에는, 분쟁이 해결된 뒤 정산이 진행됩니다.

     

판매자는 신뢰받고 구매자가 안심할 수 있는 안전한 중고거래 문화를 만들어가는 데일리 마켓이 되겠습니다

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