데일리 마켓 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

본 약관은 데일리 마켓(이하 “회사”)가 웹사이트, 모바일 웹 및 애플리케이션을 통하여 제공하는 온라인 개인 간 중고거래 중개와 그에 부수하는 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리·의무, 책임 사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음 각 호와 같습니다. 본 조에서 정하지 않은 용어는 관련 법령과 서비스 안내, 운영정책에서 정하는 바에 따릅니다.

“서비스”란 회사가 운영하는 데일리 마켓 플랫폼에서 상품 정보의 게시·검색, 회원 간 거래 중개, 결제·정산, 메시지, 알림, 고객지원 등을 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
“회원”이란 본 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원가입 없이 회사가 허용하는 범위에서 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“판매자”란 서비스를 통하여 상품을 등록·판매하거나 판매를 알선하는 회원을 말합니다.
“구매자”란 서비스를 통하여 상품을 구매하거나 구매를 시도하는 회원을 말합니다.
“상점”이란 회원이 서비스를 이용하여 상품을 전시·판매하는 온라인 공간을 말합니다.
“상품”이란 회원이 서비스에 등록하여 거래의 대상이 되는 재화 또는 용역을 말합니다.
“게시물”이란 회원이 서비스에 게시한 글, 사진, 영상, 리뷰, 댓글, 상점 소개 등 일체의 콘텐츠를 말합니다.
“유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 광고, 상점 부가기능, 결제 관련 부가서비스 등을 말합니다.

제3조 (약관의 명시, 설명과 개정)

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.

회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일 7일 전부터 서비스에 공지합니다. 회원에게 불리하거나 중요한 내용의 변경인 경우에는 적용일 30일 전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 또는 서비스 내 알림으로 통지할 수 있습니다.

회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사가 전항에 따라 공지하면서 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 회원이 거부의 의사표시를 하지 않은 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 않은 사항과 해석에 관하여는 관련 법령, 회사가 정한 운영정책·개별 약관·안내 및 상관례에 따릅니다. 운영정책과 본 약관의 내용이 충돌하는 경우 해당 사안에 관하여는 운영정책이 우선합니다. 다만 회원에게 불리한 해석이 되어서는 안 됩니다.

제2장 회원가입 및 계정관리

제5조 (회원가입)

회원가입은 이용자가 약관과 개인정보 처리방침에 동의하고 회사가 정한 가입 신청 양식에 따라 정보를 입력한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 완료됩니다. 회사는 본인확인을 위하여 휴대전화 인증 등 필요한 절차를 요구할 수 있습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 유보하거나 거절할 수 있습니다.

만 14세 미만인 경우
실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
허위 정보를 기재하거나 회사가 요청한 내용을 기재하지 않은 경우
이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만 회사의 재가입 승낙을 얻은 경우는 제외합니다.
기술상 서비스 제공이 곤란하거나 설비 여유가 없는 경우
기타 관련 법령 또는 본 약관에 위배된다고 판단되는 경우

제6조 (회원정보의 변경)

회원은 가입 시 기재한 사항이 변경된 경우 지체 없이 서비스에서 수정하거나 고객센터를 통하여 알려야 합니다. 변경 사항을 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (아이디 및 비밀번호의 관리)

아이디와 비밀번호에 관한 관리 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 이를 제3자에게 이용하게 해서는 안 되며, 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 본 조의 의무를 소홀히 하여 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제8조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능을 통하여 이용계약 해지를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. 진행 중인 거래, 정산, 분쟁, 이용제한이 있는 경우 탈퇴가 보류될 수 있습니다.

회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 자격을 제한·정지하거나 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회사는 원칙적으로 해당 회원에게 소명 기회를 부여합니다.

가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우
서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하는 행위를 하는 경우
운영정책을 반복적으로 위반하여 거래 질서를 해치는 경우

제3장 서비스의 이용

제9조 (서비스의 제공)

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다. 서비스의 구체적 내용은 서비스 화면에 따릅니다.

중고상품 및 관련 정보의 게시·검색·추천
회원 간 거래 중개 및 메시지 기능
결제, 안전거래, 정산 관련 기능
상점 운영, 관심상품, 알림 등 부가기능
고객센터 및 분쟁 관련 안내
기타 회사가 정하는 업무

서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 설비 점검, 정기 점검, 통신 두절, 보안 조치 등 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 서비스 내용, 이용 방법, 이용 시간을 변경하는 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다. 다만 예측할 수 없거나 긴급한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체, 고장, 통신의 두절, 국가비상사태, 천재지변 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

제11조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 거래 진행 정보, 고객 안내를 알림, 문자, 전자우편 등으로 제공할 수 있습니다. 광고성 정보는 회원의 사전 동의를 받은 범위에서 발송합니다. 회원은 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

회사는 서비스 화면, 게시물 주변, 검색 결과 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 회원이 서비스 상에 게재된 광고를 이용하여 광고주와 교신하거나 거래하는 것은 회원과 광고주 간의 문제이며, 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제12조 (게시물의 관리)

회원의 게시물이 관련 법령에 위반되거나 타인의 권리를 침해한다고 인정되는 경우, 회사는 해당 게시물의 게시를 거부하거나 삭제, 이동, 비공개 처리할 수 있습니다. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「저작권법」에 따른 권리침해 신고가 있는 경우 회사는 법령이 정한 절차에 따릅니다.

게시물에 대한 권리와 책임은 게시한 회원에게 있습니다. 회원은 공공질서, 미풍양속에 반하거나 허위사실, 비방, 개인정보 노출, 광고성 스팸에 해당하는 내용을 게시해서는 안 됩니다.

제4장 거래

제13조 (거래의 성격과 회사의 지위)

회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」상 통신판매중개자로서 회원 사이의 거래 당사자가 되지 않습니다. 상품의 하자, 배송 지연, 청약철회, 대금 지급, 법령 준수에 관한 책임은 원칙적으로 해당 판매자와 구매자에게 있습니다.

회사는 거래의 안전을 위하여 본인확인, 게시물 모니터링, 거래 제한, 고객센터 안내 등 합리적인 조치를 취할 수 있으나, 개별 거래의 성립·이행을 보증하지는 않습니다.

제14조 (거래의 성립)

판매자가 등록한 상품에 대하여 구매자가 회사가 정한 방법으로 구매 의사를 표시하고, 판매자가 이를 승낙하거나 서비스에서 정한 거래 확정 절차가 완료된 때 거래가 성립합니다. 직거래의 조건, 만남 장소, 배송 방법은 당사자가 합의하되 운영정책에 위배되어서는 안 됩니다.

제15조 (판매자의 의무)

판매자는 다음 각 호의 의무를 집니다.

상품의 상태, 하자, 구성품, 사용 기간, 가격을 사실에 맞게 표시할 것
가품, 도품, 법령상 거래가 금지된 상품을 등록하지 않을 것
구매자와 합의한 방법으로 상품을 인도하고, 인도 지연 시 그 사유를 알릴 것
청약철회, 교환, 환불에 관한 법령 및 운영정책을 준수할 것
고객 문의에 성실히 응대할 것

제16조 (구매자의 의무)

구매자는 다음 각 호의 의무를 집니다.

상품 설명과 거래 조건을 확인한 뒤 구매 의사를 표시할 것
정당한 사유 없이 구매를 거부하거나 반복적으로 무단 취소를 하지 않을 것
수령한 상품을 임의로 훼손한 뒤 반품하는 등 판매자에게 손해를 끼치지 않을 것
결제 대금을 약정된 방법으로 지급할 것

제17조 (금지 상품 및 금지 행위)

회원은 관련 법령에서 유통·판매가 금지되거나 회사가 운영정책으로 제한하는 상품을 등록하거나 거래해서는 안 됩니다. 금지 상품의 구체적 목록은 운영정책에서 정하며, 회사는 해당 상품을 삭제하고 거래를 제한할 수 있습니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

시세 조작, 허위 거래, 리뷰·평점 조작
타인의 계정, 명의, 결제수단을 도용하는 행위
직거래를 빙자한 사기, 선입금 유도 등 기망 행위
중복 등록, 키워드 남용 등 검색 질서를 해치는 행위
회사의 직원이나 운영자를 사칭하는 행위
자동화된 수단으로 서비스를 대량 이용하거나 시스템을 방해하는 행위

제18조 (거래 취소, 환불 및 청약철회)

통신판매에 해당하는 거래의 청약철회 등은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따릅니다. 개인간 중고거래로서 법령상 청약철회가 제한되는 경우 그 사유를 상품 상세에 명확히 표시하여야 합니다.

안전결제를 이용한 거래의 취소·환불 시점, 수수료 반환, 정산 보류는 서비스 화면과 운영정책에서 정한 절차에 따릅니다. 상품이 이미 인도된 뒤의 분쟁은 원칙적으로 당사자 간에 해결합니다.

제5장 결제 및 정산

제19조 (결제)

구매자는 회사가 제공하는 결제 수단(간편결제, 카드, 계좌이체 등 서비스에 표시된 수단)으로 대금을 지급할 수 있습니다. 결제 한도, 이용 가능 시간은 결제대행업체 및 회사 정책에 따릅니다.

제20조 (안전결제)

회사는 거래 안전을 위하여 구매 대금을 일정 기간 예치한 뒤 거래 확인 절차를 거쳐 판매자에게 지급하는 안전결제 기능을 제공할 수 있습니다. 안전결제의 이용 조건, 구매 확정 시점, 이의 제기 기간은 서비스 안내에 따릅니다.

회원이 안전결제를 이용하지 않고 당사자 합의로 직거래·외부 송금을 선택한 경우, 그로 인한 피해에 대하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제21조 (정산)

판매 대금은 구매 확정 또는 운영정책에서 정한 시점 이후 판매자의 정산 계좌 또는 서비스 내 정산 수단으로 지급합니다. 분쟁, 환불, 이용제한, 법령상 보관 의무가 있는 경우 회사는 정산을 보류할 수 있습니다.

제22조 (수수료 및 유료서비스)

회사는 거래 중개, 안전결제, 광고, 상점 부가기능 등 유료서비스에 대하여 서비스 화면에 고지한 수수료 또는 이용요금을 부과할 수 있습니다. 요금이 변경되는 경우 적용일 전에 공지합니다.

유료서비스의 환불은 해당 서비스의 개별 안내 및 관련 법령에 따릅니다. 회원의 귀책으로 이용이 제한된 경우 잔여 이용기간에 대한 요금은 반환되지 않을 수 있습니다.

제6장 회사와 회원의 의무

제23조 (회사의 의무)

회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다. 회사는 회원의 개인정보 보호를 위하여 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하여야 합니다. 처리 결과는 게시판 또는 전자우편 등으로 회원에게 전달할 수 있습니다.

제24조 (회원의 의무)

회원은 관련 법령, 본 약관, 운영정책, 서비스 이용안내에서 정한 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다. 회원은 서비스 이용 권한을 양도, 증여, 담보 제공할 수 없습니다.

제25조 (지식재산권)

제7장 개인정보 보호

제26조 (개인정보의 보호)

회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 이용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 서비스 외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제8장 이용제한 및 계약해지

제27조 (이용제한)

회사는 회원이 본 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 위반 행위의 경중, 반복 여부, 피해 규모 등을 고려하여 경고, 게시물 삭제, 기능 제한, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.

회사는 주민등록법을 위반한 명의도용, 결제 도용, 불법 프로그램 유포, 불법 통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다.

제28조 (계약해지)

회원은 언제든지 서비스 내 안내에 따라 이용계약 해지를 신청할 수 있고, 회사는 법령이 정하는 바에 따라 이를 처리합니다. 해지 시 회원의 게시물, 거래 기록의 보관·파기는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따릅니다.

제9장 손해배상 및 면책

제29조 (손해배상)

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제30조 (회사의 면책)

회사는 다음 각 호의 경우 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우
회원의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 발생한 경우
회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 경우
제휴 업체가 제공하는 서비스의 장애 또는 그 업체의 귀책사유로 발생한 손해

제10장 기타

제31조 (통지)

회사가 회원에게 통지하는 경우 회원이 등록한 전자우편, 휴대전화, 서비스 내 알림을 이용할 수 있습니다. 불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 게시판에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지합니다.

제32조 (분쟁의 해결)

회사는 회원이 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영할 수 있습니다. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관하여는 「전자문서 및 전자거래 기본법」에 따라 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.

제33조 (준거법 및 관할)

본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다. 회사와 회원 간 분쟁에 대하여는 민사소송법상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

부칙

본 약관은 서비스에 게시한 날부터 시행합니다.

본 약관은 서비스에 게시한 날부터 시행합니다. 문의: help@dailymarket.com