안녕하세요, 데일리 마켓입니다.
2020년 2월 9일 자정부터 데일리 마켓 앱과 웹(Web)에서 로그인이 안되거나 카테고리, 상점 등 정보가 표시되지 않는 등 오류가 발생했습니다.
현재 원인을 파악하였으며 복구 조치를 한 상태입니다.
이후 해당 문제를 해결하기 위해서는 '캐시' 데이터를 삭제해야 합니다.
안드로이드, iOS 사용자 분들은 아래 방법에 따라 앱 업데이트 및 캐시 삭제 후에 다시 이용해주시길 부탁드립니다.
<Android>
- 캐시 삭제
1) 설정 > 애플리케이션 > 데일리 마켓 앱 선택
2) 저장공간 선택
3) 캐시 삭제
<iOS>
1) 앱 삭제 후 재설치
2) 재설치 후에도 문제가 해결되지 않을 경우 최신 버젼인 iOS 4.14.3이후 버젼으로 업데이트
<Web>
- Chrome 캐시 삭제
1) 데일리 마켓 웹사이트 접속
2) 개발자 도구 열기
- 메뉴 -> 보기 -> 개발자 도구
3) 화면 리플레시(F5)
4) 개발자 도구 화면에서 우클릭
5) 'Clear Browser Cache' 클릭 후 캐시 삭제
- Microsoft Internet Explorer 캐시 삭제
1) 데일리 마켓 웹사이트 접속
2) 도구 > 인터넷 옵션 > 일반 클릭
3) 임시 인터넷 파일 섹션에서 파일 삭제 클릭
4) 파일 삭제 창에서 모든 오프라인 내용 삭제 선택
5) 확인 클릭
서비스 이용에 불편을 드린 점 사과드리며,
더욱 안정적인 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.